Fehlerbild:
Beim Versand eines Dokuments über Concept Office "per Mail versenden" erscheint folgende Meldung:
Fehlerursache:
Bei der Übermittlung der Mail an Outlook kann Concept Office nicht auf die dazugehörige Schnittstelle zugreifen bzw. finden.
Wenn hier auf den Rechnern eine 32bit Installation war und jetzt auf eine 64bit Installation upgedatet wird (Deinstallation über Systemsteuerung z.B.) dann wird die Registry nicht gereinigt. Heißt es bleiben Alteinträge vorhanden. Wenn dann Neueinführungen bzw. Updates auf CO8 (64bit) macht kommt es dann zu oben genannter Fehlermeldung. Manchmal findet CO die neuen Einträge und manchmal die alten Einträge in der Registry."
Fehlerlösung:
1. Prüfen, ob im Konfigurationsmanager die Einstellung für den Mail-Client auf Outlook steht:
2. Neuinstallation über ein Microsoft-Tool:
Folgende Vorgehensweise wird von Microsoft angeraten:
Verschlagwortung:
Fehler beim Starten des E-Mail-Clients
Outlook-Objekt konnte nicht initialisiert werden.
Outlook-Objekt nicht initialisiertDas COM-Objekt des Typs "Microsoft.Office.Interop.Outlook.ApplicationClass" kann nicht in den Schnittstellentyp "Microsoft.Office.Interop.Outlook._Application" umgewandelt werden. Dieser Vorgang konnte nicht durchgeführt werden, da der QueryInterface-Aufruf an die COM-Komponente für die Schnittstelle mit der IID "{00063001-0000-0000-C000-000000000046}" aufgrund des folgenden Fehlers nicht durchgeführt werden konnte: Schnittstelle nicht registriert (Ausnahme von HRESULT: 0x80040155)