Fehlende Preise auf Dokumente/Formulare

Fehlerbild:

Dokumente werden beim Druck falsch oder komplett leer ausgegeben. Dieser Fehler tritt, wenn er aufritt, nur zufällig auf und nicht mit bestimmter Regelmäßigkeit.

Beispielbild:

Fehlerursache:

Ein Überschneiden der Nummernkreise von diversen Dokumentenarten (im obigen Beispiel waren es Angebote und Lieferscheine) führt dazu, dass die Formulare 'durcheinanderkommen' und das Dokument falsch ausgegeben wird.

Fehlerlösung:

Lösungsmöglichkeit 1: (nur als Vorsorge gedacht)
Nummernkreise der Dokumente mit genügend Abstand festlegen, so dass sich diese nicht überschneiden können

Lösungsmöglichkeit 2:
An Software Concept melden, welche eine Eindeutigkeit in den Formularen (z.B. anhand der Vorgangsnummer herstellen) müssen


~MW, 13.03.2024