EDI - Log-Dateien und bekannte Supportanfragen

Wo finde ich Logs für den EDI-Versand?
  • Logs für den EDI-Versand selbst: \\<zentrale CO-Pfad>\Data\Logs\EDI
  • Logs für Aufgabenplanung/Automation:  \\<zentrale CO-Pfad> \Logs\Automation\<Name der xml-Datei unter Sysdata\Tasks>

Mail-Versand funktioniert nicht
  • Wurde das Kennwort des Mail-Postfachs geändert oder sonstige Konfigurationen geändert, müssen diese separat auch in Concept Office angepasst werden!
  • Am Server ist der Port nicht geöffnet, von welchem die Mails versendet werden sollen. Für den SMTP-Versand wird in der Regel der Port 465 verwendet, dies ist Aufgabe des IT-Betreuers.