PDF zu elektronischer Auftragsbestätigung kann nicht geöffnet werden

im EAB-Modul (Herstellerauftragsbestätigung) tritt ein Problem auf: Beim Versuch, die Auftragsbestätigung über den blauen Link im PDF-Format zu öffnen, erscheint eine Fehlermeldung.

Die Hinweismeldung lautet, dass die angegebene Datei nicht gefunden werden kann.

Hinweismeldung:


Das System kann die angegebene Datei nicht finden:
...

Ursache:

Das Problem ist, dass die Datei nicht an dem angegeben Verzeichnis abliegt und deshalb nicht aufgerufen werden kann.

Lösung:

Es scheint vermutlich daran zu liegen, dass die Pfadangaben im Modul der EDI-Schnittstelle falsch hinterlegt wurden. Vermutlich sind die Dateien im Verzeichnis des Mandanten abgespeichert, was auch als Quellverzeichnis dient. Um dies zu korrigieren, müssen die Pfade so angepasst werden, dass sie direkt unter dem Verzeichnis "Documents" liegen.