Fehlerbild:
Beim Start von Concept Office kommt folgende Meldung "Allgemeiner Fehler in GDI+":
Das Programm kann nicht vollständig starten und bringt während des Bildschirmaufbaus einen "GDI+ - Fehler". Danach bricht der Start ab und das Programm schließt sich.
Fehlerursache:
Die Problematik tritt bislang ausschließlich beim Windows Server 2019 und nur bei CO 7.0 auf!Hintergrund des Problems ist ein Speichern der individuellen Fensterkonfiguration, die in einer noch nicht klar festgestellten Weise bei einzelnen Nutzern versucht, die Fenster außerhalb des normalen Bildschirms beginnend im Vollbild zu öffnen.
Fehlerlösung:
Das Umbenennen des Benutzerverzeichnisses hilft nicht dauerhaft, sondern meist nur bis zum nächsten Start.Bitte prüfen, ob in der zentralen Konfigurationsdatei OFFICE.DAT folgende Werte gesetzt sind:
[Office]
RestoreFormPosition=1
FormWindowState=2
Erster Eintrag bewirkt das die Fensterposition beim Start von Concept Office wiederhergestellt werden soll. Der zweite Eintrag sagt aus, in welchem Status das Fenster war. 2 steht hierbei für Vollbild.
Sind die Werte gesetzt, hilft es den ersten Eintrag in RestoreFormPosition=-1 zu verändern.
Es kann auch sein, dass in der OFFICE.DAT diese Einträge nicht vorhanden sind. Dann sind diese Nutzer-spezifisch gesetzt, was seit einigen Subversionen möglich ist (in der UserSettings.dat des Nutzers). Dann sollten sie dort ersatzlos gelöscht werden.
Auch dann ist es ratsam, den Eintrag wie oben in der OFFICE.DAT für alle zu setzen, um für diesen Nutzer (und ggf. später weitere) den Fehler global und dauerhaft zu unterbinden.
Dann also den Block komplett setzen:
[Office]
RestoreFormPosition=-1
FormWindowState=0
Danach sollte nach Concept Office - Neustart das Programm wieder problemlos starten.