Ein neues Ticket erstellen

Hinweis:

  • Für die Erstellung neuer Tickets klicke auf das grüne Plus

  • Es öffnet sich folgende Eingabemaske, in dem Titel und Text, zur Schilderung des Sachverhalts, sowie Bereich, Produkt und Anfrageart hinterlegt werden können.
  • Mit Klick auf den Button "Erstellen" unten rechts wird das Ticket angelegt

  • Nach Erstellung befindet man sich in der Detailansicht des Tickets