Ticket-Detailansicht & Bearbeitung

Hinweis:

• Link zum Ticketsystem: https://ticket.wegscheider-os.de/

• Die freigegebenen Ticketeigenschaften sind an der rechten Leiste zu finden und können entsprechend angepasst werden

• Das Ein-/Ausblenden der Eigenschaften erfolgt über die Sprechblase

• Im mittleren Bereich befindet sich der vollständige Ticketverlauf
• Mit einem Klick auf diesen, werden weitere Daten wie Absender, Betreff und Ticketart angezeigt

• Im unteren Bereich kann eine Notiz oder eine Nachricht verfasst und durch Klick auf den Button "Aktualisierung" verschickt werden

• Grundsätzlich werden alle Änderungen durch "Aktualisieren" gespeichert

• Über den Pfeil links von "Aktualisieren" lässt sich die Funktion nach Aktualisieren des Tickets, z.B. Tab schließen, einstellen 
• Diese Einstellung wird für zukünftige Tickets beibehalten