Klickt man auf diesen Text, erscheint das Fenster "Chat an Service-Team übermitteln":
In diesem Fenster haben Sie die Möglichkeit, Ihre E-Mail Adresse und eine Nachricht zu ergänzen, der Chat-Verlauf wird automatisch mit dem Service-Team beim Klick auf "Nachricht senden" geteilt. Es entsteht ein Ticket über welchem die weitere Kommunikation erfolgt: