Fragen:
Wie können wir Gutscheinen den Status erledigt geben, wenn diese z.B nur noch einen Kleinstbetrag als Restbetrag offen haben?
Wie können Gutscheine storniert werden, wenn wir einen Gutschein versehentlich doppelt erstellt haben?
Wie könnte ich Gutscheine ausbuchen, wenn dies z.B verjährt sind?
Können Gutscheine wieder auf aktiv gesetzt werden, wenn ein Gutschein versehentlich eingelöst worden ist?
Antwort:
Leider ist es in Concept Cash selbst nicht möglich, die gewünschten Abläufe direkt über die Oberfläche abzubilden. Die aktuell vorhandenen Funktionen zur Gutscheinverwaltung decken die beschriebenen Szenarien in dieser Form nicht ab.
Eine Umsetzung wäre grundsätzlich nur über die Datenbank möglich. Dazu müssten entsprechende Anpassungen per SQL-Befehl direkt in der Datenbank vorgenommen werden. Dies lässt sich entweder über Concept Office (Recherche-Modul) selbst steuern oder über das Microsoft SQL-Management Studio.
Die dafür nötige Tabelle in der Datenbank ist ccGutscheinbetraege