Fragestellung:
Ich synchronisiere meine Ansprechpartner aus Concept Office über die Outlook-Synchronisation bzw. über die Exchange-Synchronisation im Hintergrund in mein Mail-Postfach, ebenfalls auf mein iPhone.
Immer wenn ich von einem Kunden angerufen werde, erscheint auf meinen iPhone allerdings nicht der vollständige Name des Anrufers, sondern die Ansprechpartner-Nummer aus Concept Office.
Hintergrund:
Damit Concept Office eine Verknüpfung zwischen dem Ansprechpartner aus dem System, zu dem Kontakt in Outlook herstellen kann, wird die Ansprechpartnernummer in den Spitznamen des Kontakts nach Outlook synchronisiert, dies ist notwendig, damit entsprechende Daten auch wieder zurück nach Concept Office synchronisiert werden können.
Lösung:
In den Einstellungen im iPhone lässt sich einstellen, ob bei einem Anruf bevorzugt der Spitzname (sofern vorhanden) angezeigt werden soll oder immer der vollständige Name:
Öffne Einstellungen.
Scrolle zu Kontakte.
Wähle Kurzname.
Schalte „Kurzname“ aus oder deaktiviere gezielt:
„Bevorzuge Spitznamen“ → ausschalten
Zusätzlich kannst du alle Kurzname-Formate abwählen.