Fehlerbild:
In übergebenen Dokumenten bleibt der Email-Body leer, es wird nicht der Text aus dem Textbaustein gezogen.
Fehlerursache:
Ursache für das Verhalten ist, das die Textbausteine nicht HTML-Formatiert sind und die Email schon.
Fehlerlösung:
Haken setzten bei HTML-Mail in den Modul Email-Einstellungen unter Administrator --> Email-Einstellungen
Durch das öffnen per Doppelklick des Textbausteines wird dieser HTML-Formatiert, dies ist zu erkennen, wenn der weiße Hintergrund sich leicht gelb verfärbt.
Es sollten am besten gleich alle Mail-Textbausteine richtig formatiert werden um zu vermeiden, dass das Problem noch mit anderen Dokumenten auftritt, angepasst werden sollten AN, AB, BE, LS, RE und GS.
bwMailText
~AB 01.02.2024