Wofür wird der Unterbearbeitungsstatus verwendet?
Die Unterbearbeitungsstati werden definiert, um die Verarbeitung von verschiedenen Service-Aufträgen abzubilden und die einzelnen Zwischenschritte darzustellen.
Bereits vorhandene Unterbearbeitungsstati werden in der Übersicht des Moduls angezeigt.
Der Übersichtsmodus ermöglicht es, eine schnelle Überarbeitung von vorhandenen Unterbearbeitungsstatus durchzuführen.
HINWEIS
Bestehende Einträge, die mit der Installation mitgeliefert werden, dürfen nicht gelöscht werden, da dies sonst zu Fehlverhalten im Programm führt!!!
Anlage eines neuen Unterbearbeitungsstatus
Um einen neuen Unterbearbeitungsstatus anzulegen, wechselt Sie unter "Weitere Stammdaten" in das Modul "Unterbearbeitungsstatus" .
Im Reiter Eingabe lässt sich der neue Status durch Klick auf den Button "Neu" anlegen.
Die StatusID wird dabei automatisch vergeben. Sie dient der eindeutigen Kennzeichnung des jeweiligen Status.
Über die im Feld "Bezeichnung" eingetragene Benennung kann dieser Status später in anderen Programm-Modulen (bspw. "Vorgänge") ausgewählt werden.
Weist dem dem Status eine bestimmte Farbe zu, werden später die damit verknüpften Aufträge in der Dispositionskartenansicht in der entsprechenden Farbe dargestellt.
Folgende weitere Eingaben sind möglich
StatusID: wird bei Neuanlage automatisch vergeben
Bezeichnung: über diesen Namen wird der Status ausgewählt
aktiv: kennzeichnet den Status als verwendbar
Technik disponierbar: Service-Aufträge mit diesem Status werden im Dispositionsmodul zum disponieren angeboten
Concept Flex: dieser Status kann als Rückmeldestatus in Concept Mobile oder Concept Flex verwendet werden
Vom Techniker disponierbar: dieser Status gibt einem Techniker die Möglichkeit den Auftrag selbst zu disponieren
Statusart: hierüber wird definiert in welchem Modul der Status Verwendung findet - CO Logistik oder in der Disposition
Fakturasperre: Service-Aufträge mit diesem Status erlauben keinen Rechnungsdruck
Sperre Auftragsbestätigung: Ist dieses Häkchen gesetzt, so kann ein nicht bestätigter Auftrag mit diesem Unterbearbeitungsstatus nicht bestätigt werden.
Sortierung: steuert die Anzeigereihenfolge in der Unterbearbeitungsstatus-Auswahlbox
Bemerkung: freie Eingabe weiterer Informationen (mehrzeilig)
Zuweisen eines Unterbearbeitungsstatus
Je nach Verwendungsart stehen einem die Unterbearbeitungsstati im Modul Vorgänge (Reiter "Lieferdaten / Texte")
oder unter "Aktuell-Kundendienst" im Modul Serviceaufträge zur Verfügung.