Fehlerbild:
Beim Abschließen eines Warenkorbs erscheint die folgende Meldung:
Das Speichern des Warenkorbs konnte nicht abgeschlossen werden. Zur Unterstützung bitten wir Sie, direkt mit uns in Kontakt zu treten.
Fehlerursache:
Der Warenkorb kann nicht abgeschlossen werden, da die angemeldete Firma nicht als "Kunde" im Concept Office hinterlegt ist, die Firma ist lediglich als "Interessent" angelegt.
Fehlerlösung:
Damit der angemeldete Benutzer der Firma einen Warenkorb bestellen kann, muss die dazugehörige Firma erst als "Kunde" umgestellt werden, dies können Sie im Firmenmodul in der Eingabemaske: