Archivierte Mails werden als Text angezeigt:

Unbekannt

Öffnen Sie den Reiter "Einstellungen" des DMS-Viewers und öffnen Sie die Funktion "Einstellungen":

Scrollen Sie im Fenster "Einstellungen" nach unten, bis zum Punkt "E-Mail als PDF anzeigen". 

Stellen Sie diese Einstellung auf "Nein" und starten Sie Ihren DMS Viewer neu:

Nach dem Neustart sollten die E-Mails wieder wie gewohnt angezeigt werden.