Tickets

• Was ist das Modul Tickets und was kann ich damit machen?
• Welche grundlegenden Einstellungen müssen für den Einsatz des Ticket-Moduls in Concept Office vorgenommen werden?
• Wie aktiviere ich eine Empfangsbestätigung für neue Tickets?
• Wie erstelle ich manuell ein Ticket im Tickets-Modul von Concept Office?
• Wie richte ich das Ticket Modul in Concept Office ein, damit E-Mails automatisch importiert werden?
• Wie richte ich das Ticket Modul in Concept Office für Concept Portal / B2B Anfragen ein?
• Wie bearbeite ich ein Ticket in Concept Office?
• Kann das Concept Office Ticket Modul andere Ticketsystem, wie z. B. Zammad oder Zendesk, ersetzen?